Privacybeleid

Inleiding

Bij Lunirexion ("wij", "ons", of "onze") respecteren we jouw privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website lunirexion.shop bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

We raden je aan dit beleid zorgvuldig te lezen, zodat je begrijpt hoe we met je gegevens omgaan. Door onze website te gebruiken, stem je in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen:

Persoonlijke identificatiegegevens

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuur- en leveringsadres

Accountgegevens

Inloggegevens
Aankoopgeschiedenis
Trainingsvoorkeuren

Automatisch verzamelde gegevens

IP-adres
Browsertype en -versie
Besturingssysteem
Apparaatinformatie
Gebruiksgegevens (hoe je onze website gebruikt)

Hoe verzamelen we je gegevens?

We verzamelen gegevens op de volgende manieren:

Wanneer je een account aanmaakt
Wanneer je een aankoop doet
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief
Wanneer je contact met ons opneemt
Wanneer je onze website gebruikt (via cookies en vergelijkbare technologieën)

Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Om je account aan te maken en te beheren
Om je bestelling te verwerken en te leveren
Om je te voorzien van gepersonaliseerde trainingsprogramma's
Om je klantenservice te bieden
Om je updates en marketingcommunicatie te sturen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
Om onze website en diensten te verbeteren
Om fraude te voorkomen en te detecteren
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wettelijke grondslag voor verwerking

We verwerken je persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Contractuele noodzaak: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met jou.
Wettelijke verplichting: Wanneer we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te verwerken.
Legitieme belangen: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze legitieme belangen, zoals het verbeteren van onze diensten.
Toestemming: Wanneer je ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om je gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

Met wie delen we je gegevens?

We kunnen je persoonlijke gegevens delen met:

Serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers, hostingproviders)
Professionele adviseurs (bijv. advocaten, accountants)
Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk vereist is

We verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden.

Internationale overdrachten

Soms kunnen we je persoonlijke gegevens overdragen aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen, zoals het gebruik van EU-goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Jouw privacyrechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

Recht op inzage: Je hebt het recht om een kopie te ontvangen van je persoonlijke gegevens die wij verwerken.
Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering: Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens te laten wissen in bepaalde omstandigheden.
Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

Gegevensbeveiliging

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, verlies of vernietiging.

Updates van dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we je hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door een kennisgeving op onze website.

Contact

Als je vragen of zorgen hebt over ons Privacybeleid of de manier waarop we je persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:

E-mail: [email protected]
Adres: Amstelstraat 25, 1017 DA Amsterdam